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Privacidad

AlpineVera Cleaning es responsable del tratamiento de los datos. Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD) y, cuando proceda, al RGPD.

Solo recogemos los datos que usted nos envía activamente: nombre, datos de contacto, datos del inmueble y, en su caso, fotos. Los utilizamos únicamente para tramitar su solicitud y prestar el servicio.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros, salvo a proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (p. ej. alojamiento web) y a las autoridades cuando la ley lo exija.

Los datos de las solicitudes se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales de conservación. Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión.

Condiciones generales

Los presupuestos son válidos durante 30 días y se basan en los datos que usted facilita. Si las condiciones reales difieren de forma importante, se lo comunicamos antes de empezar y acordamos un ajuste. No se cobra nada adicional sin su consentimiento.

La garantía de entrega se aplica a defectos de limpieza y exige que la objeción se comunique en un plazo de 5 días tras la entrega. No cubre daños, desgaste ni necesidades de reparación.

Las citas pueden cambiarse gratis hasta 48 horas antes de la visita. En cancelaciones posteriores cobramos los costes ya generados.

Las facturas se pagan en un plazo de 30 días. Los particulares que contratan una limpieza de fin de alquiler pueden pagar tras una entrega aceptada.

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